Smartphone Concierge

Lễ tân số trong túi mỗi vị khách — không cần tải app

Chỉ một QR code, Travel Link biến điện thoại của khách thành trợ lý cá nhân: tự xem dịch vụ, tiện ích và hướng dẫn — mọi lúc, mọi nơi trong khách sạn, bằng đúng ngôn ngữ của khách.

Quét là dùng — không cài đặt, không đăng nhập, không tải nặng bộ nhớ.

Auto Chào mừng quý khách đến The Bay Hotel & Resort
Nhà hàng
Spa
Hồ bơi
Đưa đón
Tour
Wi-Fi
Gym
Dịch vụ phòng
Hướng dẫn
Khám phá đặc sản địa phương
Quét & trải nghiệm30 giây, không cần app

Lễ tân của bạn đang lặp lại cùng một câu trả lời mỗi ngày?

“Ăn sáng mấy giờ?”, “Hồ bơi ở đâu?”, “Pass wifi là gì?” — những câu hỏi nhỏ nhưng lặp lại hàng trăm lần, ngốn thời gian đáng ra để chăm sóc khách chu đáo hơn.

Quá tải lễ tân

Nhân viên liên tục trả lời các câu hỏi lặp đi lặp lại, khó tập trung đón tiếp khách trực tiếp.

Chi phí in ấn tốn kém

Tờ rơi, menu giấy, sổ tay thông tin phòng — mỗi lần đổi dịch vụ lại phải in mới toàn bộ.

Trải nghiệm thiếu đồng nhất

Thông tin sai lệch hoặc thiếu sót tùy theo thái độ và trí nhớ của nhân viên từng ca trực.

Rào cản ngôn ngữ

Khó tư vấn khách quốc tế khi nhân sự không giỏi ngoại ngữ, dễ dẫn đến hiểu sai thông tin.

Giải pháp

Một QR code — cả khách sạn nằm gọn trong lòng bàn tay

Chỉ bằng một đường link hoặc một mã QR đặt tại quầy, thang máy hay trong phòng, khách chủ động khám phá mọi thứ — không cần hỏi, không cần chờ.

Tự xem thông tin — dịch vụ, tiện ích, quy định lưu trú và sơ đồ chỉ dẫn, trình bày gọn gàng, trực quan.

Tự sử dụng dịch vụ — xem và đặt spa, nhà hàng, tour, xe đưa đón ngay trên điện thoại.

Tự tra cứu hướng dẫn — giờ giấc hoạt động, cách dùng tiện ích, mọi lúc mọi nơi trong khách sạn.

Khách trải nghiệm Travel Link trên điện thoại

Mọi thứ khách cần, trong một trải nghiệm gọn gàng

Không phải một app cồng kềnh — mà một trợ lý số nhẹ nhàng, luôn sẵn sàng.

Giao diện thông tin toàn diện, gọn gàng

Tất cả những gì khách cần biết về kỳ nghỉ được sắp xếp rõ ràng theo ba nhóm — không còn lật giở tập gấp hay gọi xuống lễ tân.

Dịch vụSpa · Nhà hàng · Tour · Xe đưa đón
Tiện íchHồ bơi · Gym · Khu vui chơi
Hướng dẫnGiờ hoạt động · Quy định · Sơ đồ chỉ dẫn

Đa ngôn ngữ tự động bằng AI

Hệ thống tự nhận diện ngôn ngữ trên điện thoại của khách quốc tế và hiển thị đúng thứ tiếng — khách không cần thao tác chọn ngôn ngữ thủ công.

Liên kết dịch vụ địa phương

Trở thành điểm kết nối uy tín: gợi ý tour du lịch, nhà hàng & cafe, mua sắm và đặc sản địa phương ngay trong tầm tay khách.

Hệ sinh thái đồng bộ

Travel Link kết hợp liền mạch với các giải pháp khác của LINK, tạo thành một trải nghiệm số trọn vẹn cho khách sạn của bạn.

Hệ sinh thái số LINK

Lợi cho khách sạn, thích cho khách

Một giải pháp — hai phía cùng được hưởng.

Đối với khách sạn

Vận hành nhẹ hơn, bán được nhiều hơn

  • Giảm tải lễ tân rõ rệt — nhân viên có thời gian đón tiếp khách chu đáo hơn.
  • Tiết kiệm chi phí in ấn — cập nhật thông tin dịch vụ tức thì trên hệ thống.
  • Tăng upsell — dịch vụ hiển thị trực quan, hấp dẫn, khách dễ xem và đặt thêm.
  • Đồng bộ thông tin 100% — mọi khách đều nhận thông tin chính xác như nhau.
Đối với khách lưu trú

Chủ động, tiện lợi, không phải chờ đợi

  • Cực kỳ tiện lợi — chỉ 30 giây để lưu vào màn hình chính điện thoại.
  • Không cần hỏi nhiều — tra cứu thông tin bất cứ lúc nào, kể cả ngoài giờ.
  • Trải nghiệm mượt mà — đúng ngôn ngữ, đúng nhu cầu, ngay trong tầm tay.
  • Hài lòng hơn — kỳ nghỉ trọn vẹn dẫn tới những review tích cực hơn.

Bốn bước, một trải nghiệm liền mạch

Từ lúc khách nhận phòng đến khi tự do khám phá — đơn giản đến mức không cần hướng dẫn.

1

Check-in

Lễ tân tiếp đón khách như thường lệ.

2

Giới thiệu QR

Mã QR đặt tại quầy, thang máy hoặc trong phòng.

3

Quét mã

Khách quét, hoặc lưu vào màn hình chính nếu ở dài ngày.

4

Trải nghiệm

Khách tự do khám phá và sử dụng dịch vụ.

Travel Link hợp với khách sạn nào?

Phù hợp từ khách sạn 1 sao đến resort 5 sao, villa — đặc biệt khi bạn đang tối ưu chi phí và nhân sự.

Tối ưu chi phí, ít nhân sự

Cần chuẩn hoá dịch vụ mà không tăng gánh nặng cho quầy lễ tân.

Hay đón khách đoàn

Cần truyền tải thông tin nhanh, đồng loạt và nhất quán cho số đông.

Nhiều khách quốc tế

Cần phục vụ đa ngôn ngữ trơn tru, không phụ thuộc ngoại ngữ của nhân viên.

Bắt đầu

Nâng tầm trải nghiệm lưu trú — bắt đầu từ một mã QR

Để LINK khảo sát khách sạn của bạn và dựng bản Travel Link mẫu với chính dịch vụ, hình ảnh và ngôn ngữ của bạn.

Tư vấn khoảng 30 phút, hoàn toàn miễn phí.

Xem thử ngay trên chính điện thoại của bạn.

LINK hỗ trợ thiết lập, cập nhật nội dung và vận hành.

Nhận bản Travel Link mẫu

Vui lòng nhập họ tên
Vui lòng nhập tên khách sạn
Vui lòng nhập số điện thoại
Email không hợp lệ

Đã gửi thành công!

Cảm ơn Anh/Chị. Đội ngũ LINK sẽ liên hệ để dựng bản Travel Link mẫu cho khách sạn của bạn.

Đừng để khách phải hỏi. Hãy để họ tự khám phá.

Travel Link — lễ tân số không nghỉ, phục vụ mọi vị khách bằng đúng ngôn ngữ của họ.

Đặt lịch tư vấn